楽天カードの評判と口コミを辛口レビュー!132人の本音を見てわかったメリット・デメリット

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下山田 聖也

下山田 聖也

経歴 2018年より、東証一部上場大手の信販会社や、大手銀行のコンテンツマーケティング、SEOコンサルティングを主に手がける。 キャッシュレス・QR決済では500店舗以上の導入をサポートした実績を持ち、自ら指揮したプロジェクトは、地上波のテレビに報道されるなど、思わずシェアしたくなるような、わかりやすい説明が得意

楽天カードを作ろうと考えているが、以外に悪い評判もよく見かけるので楽天カードに申し込みを躊躇している方も多いのではないでしょうか?

実際ツイッター上で楽天カードと検索をかけてみると確かに悪い評判もありますが、良い評判もたくさんあります。

そこで、今回は楽天カードに申し込みんいるTwitterの100人の声からみた、リアルすぎる評判と口コミをご紹介していきます。

また、Webメディアかねラボが実際に、渋谷と原宿で32人インタビューしてみたアンケートでは、「楽天カードのどんなところが良かった?」「悪かった?」といった具体的な声を、わかりやすい動画でお届けしていきます!

この記事を読めば、世間で楽天カードがどのような印象を持たれているのか、そもそもメリットデメリットはなんなのかについて解説するので、楽天カードに申し込みを躊躇している人の不安を解消することができるでしょう!
楽天カード 評判

目次

渋谷と原宿に歩いている楽天カードを持っている人、32人にインタビューした結果

↓こちらから動画を再生できます↓

ここからは、街頭インタビューで目立った楽天カードの良い評判・口コミと、悪い評判・口コミをご紹介していきます。

渋谷・原宿インタビューで目立った楽天カードの良い評判・口コミ

実際に街中で聞いた楽天カードの良い評判や口コミは、①ポイントがもらえるのがうれしい!②ネットショッピングで使いやすい(ポイントが貯まる)③年会費が無料といった意見が、多くみられました。

良い意見1
利用したら5,000円分のポイントにプラスして、3,000円分のポイントがもらえてうれしかった!edyも500円チャージされててよかった。
良い意見2
ほぼ買い物が楽天かamazonなので、(特に楽天市場が)ポイントが貯まりやすくて便利
良い意見3
なにが良いってやっぱり年会費無料なところかな

渋谷・原宿インタビューで目立った楽天カードの悪い評判・口コミ

実際に街中で聞いた楽天カードの悪い評判や口コミは、①特に楽天カードじゃなきゃいけない理由はない②ポイントは良いけど他社で買った方が安い時があるといった意見でした。

悪い意見1
正直楽天カードである理由があんまりないかな…。
悪い意見2
同じものを買った時に、amazonの価格と比べると、ポイントが還元されてても、楽天の方が結局高かったりする…。

渋谷と原宿に歩いている楽天カードを持っている人、32人の本音は「使って良かった」が大半

さまざまな意見はありましたが、渋谷と原宿で、実際に楽天カードを使っているという方32人に、「使ってよかったかどうか?」を聞いた結果、「使ってて良かった」と答えた方は26人で、「正直微妙」と答えた方は6人でした。

なんと今回のインタビュー結果では、実に8割の既存楽天カードユーザーは、楽天カードに満足しているという結果になりました!

やはり、入会時にもらえるポイントや、楽天市場との相性、年会費が無料で手頃なところが支持されており、インタビューを受けてくださった方も、他の方にオススメできるとの声も目立ちました!

→楽天カード公式サイトはこちらから

そもそも楽天カードとは?

ここからは、そもそも楽天カードとはなになのかを、少しおさらいしていきましょう。

楽天カード 評判 公式サイト
楽天カードの基本情報 詳細
券面 楽天カード 評判 券面
年会費 永年無料
ポイント還元率 1%
交換可能なマイル JALマイル,ANAマイル
国際ブランド AmericanExpress.VIZA.JCB.MasterCard
海外旅行傷害保険 最高2,000万
付帯制度 利用付帯
電子マネー 楽天Edy

楽天カードとは、楽天が発行するクレジットカードのひとつです。

楽天カードはとにかく初心者におすすめできるクレジットカードであり、最初の一枚目に楽天カードを選ぶ人が非常に多いです。

楽天カードの醍醐味は、年会費が永年無料であること、ポイント還元率が高く使い勝手が良いことです。

※ポイントは楽天スーパーポイントが貯まります。

また、国際ブランドもVISA、JCB、MasterCardにプラスしてアメリカンエキスプレスも利用ができるようになり、幅がさらに広がりました。

楽天カードの特徴
  • 年会費永年無料
  • ポイント還元率100円で1ポイント(楽天スーパーポイント)
  • 楽天市場の決済でポイント還元率3倍(条件によって還元率は10倍以上)
  • 家族カードも年会費無料
  • ETCカードは年会費500円+税
  • 海外旅行傷害保険が最大2000万円まで利用付帯
  • 楽天Edyが利用可

→楽天カード公式サイトはこちらから

楽天カードは、10年連続で顧客満足度1位!

楽天カード 評判 顧客満足度ランキング
楽天カードは、2018年度日本版顧客満足度調査で10年連続で1位を獲得しているクレジットカードです。

この調査は12万人以上利用者に対して行なった調査であり、楽天カードはクレジットカード業界で10年連続で顧客満足度が高いクレジットカードとして証明されました。

日本最大級の調査であるにも関わらず10年も連続で一位を獲得している楽天カードの実力はもはや語るまでもありません。

アンケート調査の結果は以下リンクを参考にしてください。
「楽天カード」、2018年度日本版顧客満足度調査において、10年連続クレジットカード業種 第1位を獲得

会員数は1000万人を超えるなど人気のクレジットカード

顧客満足度だけではなく会員数も1000万人を超える超人気のクレジットカードとも言える楽天カードは、今後も利用者が増加することでしょう。

2018年1月時点では、楽天カードの会員数は、1,500万人を超えており、9ヶ月で100万人増加していることになります。
楽天カード 評判 会員数グラフ
クレジットカード業界では、楽天カードを中堅、もしくは準大手カード会社と位置付けされることが多いですが、この会員数となると大手カード会社の仲間入りを果たしていることが伺えます。

成長スピードがとにかく早いクレジットカードです。

楽天カードは悪い評判も目立つものの使い勝手は充分

楽天カード 評判 悪い
楽天カードは結構悪い評判が目立ちがちですが、これは会員数の増加に伴って良い評判も悪い評判も相対的に増えたからと考えるのが妥当でしょう。

実際、楽天カードの使い勝手はかなり良いです。

年会費が永年無料で、汎用性の高い楽天スーパーポイントが常時1%還元される。
この2点だけでもかなり使い勝手は良いクレジットカードです。

さらに、楽天市場での決済時は常時3%還元にプラスして条件を満たすことで還元率は最大で14倍にもなります。

また、海外旅行保険も利用付帯ではありますが、2,000万円まで補償されるのでどの観点から見ても楽天カードはコスパがよく、使い勝手の良いクレジットカードと言えるでしょう。

楽天カードの良い評判・口コミ〜Twitterの声〜

楽天カード 評判 口コミ

楽天カードの悪い評判・口コミ〜Twitterの声〜

楽天カード 悪い評判

楽天カードのメリット〜良い評判〜

楽天カード 良い評判
ここからは楽天カードのメリットをツイッター上の声を交えながら紹介していきます。

楽天カードは、クレジットカード初心者向けに作られているクレジットカードですが、初心者以外にも魅力的なサービスが充実していますので、クレジットカード上級者のかたでも使い方次第でよりお得に楽天カードを使うことができるでしょう。

楽天カードのメリット①年会費が無料

楽天カード 評判 年会費


楽天カードは年会費が永年無料というのがメリットの一つとして挙げられます。

クレジットカードに多いのが初年度無料や、条件付きで年会費が無料になる場合が多いですが、楽天カードは年会費が永年無料なので、持っていて何一つ損することがないクレジットカードです。

この点がクレジットカード初心者におすすめできる要因の一つです。

今では、年会費無料の代名詞とも言える楽天カードですが、年会費無料以外にも様々なメリットがありますので、どんどん見ていきましょう!

楽天カードのメリット②ポイントがたまりやすい

楽天カード 評判 ポイント


年会費永年無料にプラスして楽天カードはポイントが貯まりやすいというメリットが挙げられます。

前述でも軽く触れましたが、楽天カードは常時ポイント還元率が1%と高還元率のクレジットカードに分類されます。

また、楽天市場での利用で還元率が3倍になり、最大12倍にまで還元率をあげることができます。

この驚異の還元率を実現は、スーパーポイントアッププログラム(SPU)が影響しているからです。

楽天カードの還元率が上がる仕組み

ポイント還元の内訳 還元率
楽天カード通常利用 1%プラス
楽天市場でお買い物 1%プラス
楽天市場で楽天カードを使う 1%プラス
期間限定ポイントの注意点

楽天カードで得たポイントには、通常ポイントキャンペーンで得た期間限定ポイントがあり、キャンペーンで得たポイントには、有効期限が設けられているので注意が必要です。
※期間限定ポイントは約40日から45日で失効されることが多い。

楽天カードのメリット③楽天グループでも驚きのポイント還元率

楽天カード 評判 還元率アップ

楽天には楽天トラベルや楽天ブックス、楽天ダイニングなど様々なグループがあり、そのグループ内で楽天カードを利用すれば還元率をさらに高めることができます。

還元率が高いというのは様々な楽天グループを利用することでなし得ることができる仕組みになっているので覚えておきましょう。

ポイント還元の内訳 還元率
楽天市場アプリ内で月1回以上の買い物 1%プラス
楽天モバイルを契約している 2%プラス
楽天トラベルを利用する 1%プラス
楽天ブックス/楽天Koboの利用 1%プラス
楽天ブランドアベニューの利用 1%プラス
Rakuten NBA Special/パ・リーグSpecialに加入または契約更新 1%プラス
毎月5と0がつく日の楽天カード利用(楽天スーパーポイント) 2%プラス

また、楽天加盟店のお店で楽天カードを決済することでも還元率を高めることができます。
Webでも店舗利用でも還元率が高いというのが楽天カードが人気の理由の一つだと言えます。

楽天カードの利用で還元率が上がる加盟店はこちらを参考にしてください。
街で使える!貯まる!楽天ポイントカード

楽天銀行のハッピープログラムでさらにポイントを貯める

楽天銀行が提供するハッピープログラムにエントリーすれば、楽天銀行の預金残高や利用履歴に応じて還元率が最大で3倍上がるキャンペーンも実施しています。

楽天カードのメリット④海外旅行の保険も付いてくる

楽天カード 評判 海外旅行


楽天カードは年会費無料のクレジットカードには珍しい海外旅行保険が最大2,000万円補償してくれるクレジットカードです。

クレジットカード初心者の方であれば、海外旅行保険は旅行会社が担当するものと思いがちですが、今ではクレジットカードの保険だけで十分なサービス内容になっているので詳しく見ていきましょう。

楽天カードの海外旅行保険の注意点としてはカード契約者しか対象としていないことが挙げられるので、家族で旅行に行く際は家族カード(年会費永年無料)または、旅行会社の保険が必要になるので、注意してください。

楽天カードのメリット⑤審査がとても通りやすい

楽天カード 評判 審査

楽天カードが人気の理由の一つに審査が他のクレジットカードに比べて通りやすいということがあります。

過去に延滞や金融事故などを起こしていなく、何らかの収入があれば基本的に審査に通ります。

これは楽天カードのカードホルダー(所有者)を増やしたいという影響があると思います。

年会費が無料で敷居が低いクレジットカードほど、所有者をとにかく増やしたいと考える企業が多いので、こういったカード会社のクレジットカードを選ぶと初心者は良いでしょう。

楽天カードのメリット⑥Apple Payにもキチンと対応

楽天カード 評判 Apple Pay


楽天カード 評判 Apple Pay対応
楽天カードは「Apple Pay」にも対応しているクレジットカードです。

Apple Payが利用できるということはApple Pay加盟店でお会計がよりスムーズにできるようになるので、日常生活をより良いものにしてくれます。

コンビニなどであれば、財布を持ち歩く必要もないのでキャッシュレス生活を目指す人にとっても便利なカードですね!

楽天カードのデメリット〜悪い評判〜

楽天カード 悪い評判 デメリット
楽天カードは初心者だけでなく様々な人が利用しても問題なく使えるクレジットカードですが、反面デメリットとなる部分もツイッター上の口コミを見ると多数あるようです。

デメリットをしっかり理解した上で楽天カードを上手に使いこなせるようなりましょう!

楽天カードのデメリット①広告メールが多い

楽天カード 評判 広告メール


楽天カードは、カード発行時にメールアドレスを登録しますが、その際に登録したアドレスに広告メールが多く届きます。

これは色々なキャンペーンを多数展開しているため仕方のないことです。

しかし、このメールがただ煩わしいという理由で解約してしまうのは非常に勿体無い行為と言えます。

現代では、どんなサービスにも広告メールが届くように登録の時点でメールアドレスを登録させるものがほとんどです。

ですが、大抵の場合は、メールの設定で広告メールを受信しない設定にすれば解決できます。

楽天カードの場合ですと、「e-Navi」という楽天のWebサービスからいつでも配信を止めることができるので、発行と同時にストップさせておけばこういった問題は解消されるでしょう。

楽天カードのデメリット②ETCカードは年会費がかかる

楽天カード 評判 ETC


楽天カードは家族カードの発行は無料なのですが、ETCカードは年会費が500円ほどかかってしまいます。

車を運転している方であれば、ETCカードを無料で発行してくれるクレジットカードを持っていた方がお得かもしれません。

なので、ETCカードに限って言えばわざわざ楽天カードで発行しないようにし、別のクレジットカードで代替するのが懸命です。

実際にクレジットカードはメインカードとサブカードを持つのが一般的ですので、楽天カードに完全無料を求める場合は、こういった対処を取りましょう。

楽天カードのデメリット③支払いの初期設定がリボ払いになることがある

楽天カード 評判 リボ払い

楽天カードには登録の際にリボ払いか通常支払いの二択を選べる項目が出てきますが、それを知らずに入力を続けると初期の段階でリボ払いに設定されていることがよくあります。

リボ払いは毎月の支払いを一定に設定することができる便利なサービスですが、金利が非常に高いことから必要以上にお金を支払わなければいけなくなるので嫌う人がとても多いです。

リボ払いは少額かつ短期間での返済をする場合は利用しても良いですがそれ以外の場合はリボ払いの利用に注意が必要です。

楽天カードに申し込む際は、リボ払いにならないように注意が必要です。

楽天カードのデメリット④海外でキャッシングを利用するとリボ払いになる

楽天カード 評判 海外キャッシング

楽天カードは海外旅行時にキャッシング機能を使うと、その返済方法がリボ払いに設定されています。

そのため、海外に行く際にキャッシング機能を使う際は、リボの返金額を高めに設定し、ほぼ一括払いですませるようにしなければ高い手数料を完済するまでに支払い続けなければなりません。

このリボ払いの設定は楽天Webサービスの「e-Navi」から変更が可能なので、リボ払いを嫌う人はこちで設定しておくと良いでしょう。

楽天カードのデメリット⑤海外保険は利用しないと使えない

楽天カード 評判 海外旅行傷害保険 利用付帯


楽天カードには海外旅行傷害保険が付帯されていますが、これを利用するには条件があります。

その条件とは、海外旅行の際に楽天カードを利用することです。

飛行機や電車などの交通費、旅費やホテル代、など基本的に旅行にまつわる支払いで楽天カードを利用しなければ、海外旅行傷害保険の対象にならない。

といったデメリットがあります。

クレジットカードの海外旅行傷害保険には「自動付帯」「利用付帯」の二つ、どちらかが設けられています。

自動付帯はクレジットカードを所持しているだけで補償の対象になるので便利ですが、利用付帯のクレジットカードは何かしらで該当のクレジットカードを利用しなければ補償が適応外になってしまうので、海外旅行の際には、楽天カードで決済するようにしましょう。

楽天カードを作る前に知っておきたい注意点と確認事項

楽天カード 評判 申し込み前
楽天カードのメリット・デメリットを踏まえた上で楽天カードを発行・申し込みする際に知っておきたい注意点や、確認事項などをまとめてご紹介します。

楽天カードを発行したいという方は、こちらをしっかり読んでおくと楽天カードを発行してから余計な手続きなどを省くことができます。

ポイントの使い道は楽天のサービスが主体

楽天カード 評判 ポイント使い道
楽天カードで貯まったポイントは、楽天スーパーポイントが貯まります。

なので、楽天スーパーポイントが利用できるサービスでしかご利用いただけません。
基本的には、楽天が提供するサービスが主体となるでしょう。

また、ポイントはEdy、ANAマイル、デルカへの変換が可能です。

ポイントの使い方としては、楽天のサービスをポイントを利用して割引するか、マイルや電子マネー、デルカなどに交換して利用することが挙げられます。

楽天のサービスを何かしら利用する方であれば、楽天カードは必須のクレジットカードと言えます。

広告が届かないようにメール設定をする

楽天カードの悪評判でもかなり多いのが広告メールですが、これは「e-Navi」から配信を停止することができるので、楽天カードを発行した際にリボ払いの変更と同時にメールの設定もしておくようにしましょう。

楽天カードの広告メールに困っている方は、以下の画像をクリックしていただければ「e-Navi」ログインページに移行します。

楽天カード 評判 広告メールの設定画面

入会ポイントは期間限定なので要注意

楽天カード 評判 ポイント有効期限
前述でも少し触れましたが、楽天カードのキャンペーンで得たポイントは期間限定ポイントと呼ばれており、ポイントには有効期限が設けられています。

もちろん有効期限を過ぎてしまったポイントは失効してしまいます。
ポイントの有効期限は、約40日から45日に設定されていることが多いです。

よくあるのが、楽天カードは新規入会キャンペーンで、申込者に5,000ポイントプレゼントなどを実施していますが、これは期間限定ポイントに当たるものなので、申し込んだらなるべく早くポイントを利用しましょう。

どうしても使い道がないという方はEdyに変換するのがおすすめです。

楽天カードの作り方をわかりやすい画像つきで解説!

楽天カード 評判 作り方
ここからは楽天カードを発行する方を対象に申し込み方法を画像を交えて解説していきます。

Webからの申し込みがおすすめです!

ある程度知識のある方は、この章を飛ばして申し込みページに進んでしまって大丈夫です。

事前にどういう情報を入力するのか知っておきたいという方は、以下の内容を読んで準備しておきましょう!

楽天カードはすぐに届きます!

  • STEP.1
    カードを作るをクリック
    楽天カード 評判 作り方
    まずは、楽天カード公式サイトに移行してください。
    公式サイトに移行したら「カードを作る」をクリックしましょう。これをクリックすると以下のページに移行します。
  • STEP.2
    楽天カードをクリック
    楽天カード 評判 作り方「カードを作る」ページに移行したことを確認しましたら楽天カードをクリックしてください。こちらをクリックすると以下のページに移行します。
  • STEP.3
    カンタン申し込みをクリック
    楽天カード 評判 作り方楽天カードの申し込みページに移行したら「カンタン申し込み」をクリックしましょう。
  • STEP.4
    楽天IDを所持している確認画面が表示される

    楽天カード 評判 作り方楽天IDを持っている方は左のボタンを、持っていない場合は右のボタンをクリックしてください。

    どちらを選択した場合でも基本情報の入力は求められますが、今回は持っていない場合で進めさせていただきます。

  • STEP.5
    基本情報の入力

    画像楽天IDの有無ページが終わりますと基本情報の入力ページに移行しますが、このページかなり入力項目が多いので頑張って入力しましょう!

    このページに広告メール配信やリボ払いの設定がありますので、注意しながら入力してください。

  • STEP.5-1
    基本情報の入力
    楽天カード 評判 作り方まずは、自分が欲しい、必要としている国際ブランドを選びましょう。
    楽天カードは国際ブランドを4つ選ぶことができます。その4つとは、VISA、JCB、MasterCard、Americanexpressの4つです。
    初めての方はVISAかMasterCardを選んでおくと良いでしょう。
  • STEP.5-2
    基本情報の入力

    楽天カード 評判 作り方次にお名前の入力と性別、生年月日、電話番号を入力しましょう。

    名前部分はカードに刻印されるものになりますので、間違いのないように入力しましょう。

  • STEP.5-3
    基本情報の入力
    楽天カード 評判 作り方次にメールアドレスの登録です。メールアドレスは2つ登録する必要があります。それはキャリアアドレスとフリーアドレスです。両方とも撃ち終わりましたら、広告メールの設定がありますので、不要であれば「受け取らない」にチェックしましょう。
    STEP.5-4
    基本情報の入力
    楽天カード 評判 作り方郵便番号の入力をすると以降の住所が出てきますので、それ以降の詳細住所を入力しましょう。その後、家族の有無や世帯人数を選ぶ項目があるので、そちらを入力してください。
    STEP.5-5
    基本情報の入力
    楽天カード 評判 作り方次に居住状況、居住年数、住宅ローンまたは家賃の支払い、お勤め先、貯金額、請求書先の入力を求められるので、随時入力してください。
    STEP.5-6
    基本情報の入力
    楽天カード 評判 作り方次に入力する項目は楽天カードの利用目的ですが、これはショッピングの目的で良いでしょう。次が重要な項目で、リボ払いの設定です。こちらの設定を忘れると自動でリボ払いにセッティングされてしまうので、注意してください。あとは正直にそれ以降の情報を入力しましょう。
    STEP.5-7
    基本情報の入力
    楽天カード 評判 作り方次にETCカードとEdy機能をつけるかどうかの選択項目が出てくるので、必要に応じて入力してください。かねラボ編集部では、Edy機能をつけるのを強くお勧めします。
    STEP.5-8
    基本情報の入力
    楽天カード 評判 作り方Edyのオートチャージの設定とEdyのお知らせメールに関しては、必要であれば申し込んでいただければと思います。
    STEP.5-9
    基本情報の入力
    楽天カード 評判 作り方お支払い口座を設定してください。この時点で迷っている方は、郵送の手続きでも選べますので、ご安心ください。
    STEP.5-10
    基本情報の入力
    楽天カード 評判 作り方ここまでの入力お疲れ様でした。間違いがないことを確認したら次へをクリックしてください。
  • STEP.6
    勤務先情報の入力と免許証の有無
    楽天カード 評判 作り方基本情報を入力し終えると勤務先情報の入力を求められるので随時入力していきましょう。
  • STEP.7
    パスワードの設定
    楽天カード 評判 作り方勤務先の情報を入力し終えたら楽天会員のパスワードと楽天会員のニュースを受け取るか否かの入力し、入力内容の確認をクリック
  • STEP.8
    入力内容の確認
    楽天カード 評判 作り方これまで入力してきた情報の内容を全て確認し、問題なければお申し込みボタンをクリックして完了です。

楽天カードはとりあえず年会費無料のカードが欲しい人におすすめ!

楽天カード 評判 おすすめ
楽天カードは、初めてクレジットカードを持つ人はもちろん、とりあえず維持費のかからない、年会費無料のクレジットカードが欲しい人にはかなりおすすめできるクレジットカードです。

今回ご紹介した、楽天カードのメリット・デメリットをしっかり理解した上で使いこなせば、他のクレジットカードよりもポイントはかなり貯まるでしょう。
※ポイントには有効期限があるものとないものが存在しますので注意

また、年会費無料にも関わらず、海外旅行傷害保険も利用付帯されているのでクレジットカードの質もかなり高いです。

なので、これから初めてクレジットカードを作る、ポイントを効率よく貯めれるカードが欲しい、とりあえずクレジットカードが欲しいという方は、まずは楽天カードに申し込んでみてはいかがでしょうか?

→楽天カード公式サイトはこちらから

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下山田 聖也

経歴 2018年より、東証一部上場大手の信販会社や、大手銀行のコンテンツマーケティング、SEOコンサルティングを主に手がける。 キャッシュレス・QR決済では500店舗以上の導入をサポートした実績を持ち、自ら指揮したプロジェクトは、地上波のテレビに報道されるなど、思わずシェアしたくなるような、わかりやすい説明が得意